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バーチャルサーバ障害

1)日時

 2001年4月3日(水) 8時00分~9時40分

2)障害内容

 バーチャルサーバご契約の一部のお客様で、
 メールの送受信、ホームページの閲覧ができないという
 障害が発生しました。

3)原因

 サーバのハードディスク装置が故障し、システムが停止
 したことが原因です。

4)対策・対応

障害の発生したハードディスク装置を取り外し復旧して
 おります。

 サーバのデータは全て多重化して保存されておりますので、
お客様のメール、ホームページのデータに損失はありません。
また、障害停止中に外部から送られてきているメールも
再送されておりますので、問題はありません。
 

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