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INCケーブルインターネットDNSトラブル

日時:
2007年11月20日(火) 9時38分 ~ 10時13分頃迄

エリア:
INC全エリアのプライベートIPのお客様
(グローバルIPオプションまたはIPフォンご契約の方は対象外です)

内容:
上記時間帯におきまして、DNS(ネームサーバ)への問い合わせに遅滞が生じる、又はアクセスができないトラブルが発生しました。

原因:
複数台あるDNSサーバの内の1台にハードウェア故障が発生したため。

対応:
故障したサーバを切り離し、予備系統に切替え復旧しました。

大変ご迷惑をお掛けいたしました。
 

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