バーチャルサーバ障害

1)日時

　2001年11月9日(金)　11時30分～13時30分

２）障害内容

　バーチャルサーバご契約の一部のお客様で、
　メールの送受信、ホームページの閲覧ができないという
　障害が発生しました。

３）原因

　サーバのハードディスク装置が故障し、システムが停止
　したことが原因です。

４）対策・対応

　二重化されているディスク装置の一台を交換し、サーバを
　再起動しました。サーバのデータは全て二重化して保存され
　ておりますので、お客様のメール、ホームページのデータに
　損失はありません。また、障害停止中に送られてきている
　メールも、再送されてきております。