バーチャルサーバ障害

1)日時

　2001年4月3日(水)　8時00分～9時40分

２）障害内容

　バーチャルサーバご契約の一部のお客様で、
　メールの送受信、ホームページの閲覧ができないという
　障害が発生しました。

３）原因

　サーバのハードディスク装置が故障し、システムが停止
　したことが原因です。

４）対策・対応

障害の発生したハードディスク装置を取り外し復旧して
　おります。

　サーバのデータは全て多重化して保存されておりますので、
お客様のメール、ホームページのデータに損失はありません。
また、障害停止中に外部から送られてきているメールも
再送されておりますので、問題はありません。