1.) 日時
2000年11月11日(土) 11:10~14:20
2.) 障害内容
INCケーブルC,D幹線(パソコンのIPアドレスが10.128.xx.xxと
なる地域)に相当する地域を受け持つヘッドエンドモデムに障
害が発生しました。(当該地域のケーブルモデムの中に通信が
できなくなる物が多数発生いたしました(全数ではありません
が多数)。
3.) 対策・対応
INCヘッドエンドで当該ヘッドエンドモデムを13:32~38にかけ
て再起動することによりエリア内全てのケーブルモデムが復旧
いたしました。全数復旧確認は14:20でした。
以後通常状態に戻っております。