INCケーブルインターネットDNSトラブル

日時：
2007年11月20日(火) 9時38分 ～ 10時13分頃迄

エリア：
INC全エリアのプライベートIPのお客様
（グローバルIPオプションまたはIPフォンご契約の方は対象外です）

内容：
上記時間帯におきまして、DNS（ネームサーバ）への問い合わせに遅滞が生じる、又はアクセスができないトラブルが発生しました。

原因：
複数台あるDNSサーバの内の1台にハードウェア故障が発生したため。

対応：
故障したサーバを切り離し、予備系統に切替え復旧しました。

大変ご迷惑をお掛けいたしました。